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M
Mauricio
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M
Mauricio
« Montse es una profesora dedicada. Enfocada en brindar a sus alumnos las herramientas específicas que puedan necesitar para avanzar en sus estudios. Se explica de forma clara. Prepara sus clases con mucho empeño. Contagia entusiasmo por enseñar. »
11€/h
¡1a clase gratis!
Perfil profe verificado
Respuesta media 24h
Clases ofrecidas por Montse
  • Individual
  • En grupo
Las clases se harán
  • En su domicilio
  • En tu domicilio
  • Por webcam
Materias enseñadas
  • Desarrollo profesional
  • Liderazgo
  • Coaching
  • Coaching para buscar empleo
  • Transición profesional
  • Pitch
Niveles
  • Todos los niveles

Formadora ocupacional. Mi pasión las personas y mi misión el desarrollo profesional

Metodología

Preparamos el CV paso a paso, conociéndonos a nosotros mismos, a la competencia y a las empresas.
Una metodología introspectiva y realista no sólo de nuestra situación sino también del mercado. Preparamos el CV tanto escrito como videocurrículum junto con ejercicios prácticos (rol plays) para romper el hielo de la entrevista.

Trayectoria académica y profesional

Durante 15 años aprox. me he dedicado a la gestión de personas en empresas multinacionales y nacionales, guiándolas en su desarrollo profesional dentro de la empresa.
Desde hace casi 5 años he decidido ampliar mi CV en la formación ocupacional no sólo impartiendo cursos teóricos sino también acompañando el proceso de búsqueda de trabajo e inserción laboral tanto para personas que están en el paro como a aquellas que quieren dar un cambio en su CV.

Precios

Precio de clases por webcam : 11€/h

Precisiones

No cobro por anulación de clase siempre que se recupere en la semana.
Puedo acompañar a la entrevista de trabajo contando como una clase (A negociar)

Clases ofrecidas por Montse
Individual
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Las clases se harán
En su domicilio
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Webcam
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  • Coaching para buscar empleo
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Curriculum Vitae de Montse

Actitud
Con más de 20 años de experiencia laboral dentro de las familias profesionales de Administración y comercio, me he especializado
en la gestión administrativa de venta, cobro y tramitación en entornos de call/contact center.
Mi gran visión global y mi perfil comunicativo me han dado la oportunidad de crecer en empresas multinacionales y nacionales,
llegando a dirigir plataformas de personal administrativo, cobros y ventas.
Desde hace 3 años he decidido aportar a mi CV experiencia en formación ya que considero que es relevante para un puesto de
Responsable por lo que me he dedicado a la misma llevando más de 2000 hs impartidas y me he acreditado para dar formaciones.
Mi interés por la sociedad y resiliencia han hecho que me prepare para impartir cursos orientados a la inserción laboral.
Habilitats
Mi metodología de trabajo está basada en la fórmula (C+H)*A =Profesional
Donde trabajo los conocimientos teóricos/técnicos del puesto de trabajo de mi equipo junto con las habilidades transversales
necesarias para éstos puedan realizar su trabajo de una forma efectiva y eficaz. En cuanto a la actitud, la trabajamos en el día a día
con dinámicas y feedbacks puntuales.
Por ello, considero que la empatía, asertividad, orientación a resultados y capacidad de análisis de los diferentes KPIs, son unos de
mis puntos fuertes.
Habilidades técnicas:
Idiomas:
Español nativo, Catalán avanzado, Inglés,Francés y Portugués medio
Informática:
Office (Word, Excel, Power Point, Access y otros)Nivell Avanzado
Internet (Corre electrónico, Nube, e-commerce, etc.) Nivel Avanzado
Softwares específicos de organización, comunicación, mindmap, diseño, Encuestas, multimedia learning
Redes Sociales:
Linkedin, Twiter, Facebook, Youtube,Instagram Skype, etc) Nive Avanzado
Comunicación Efectiva:
Entendiendo a la misma como la transmisión de información, aplicando la escucha activa dentro de una posición de asertividad y
empatía, y realizando feedbacks de acuerdo al objetivo de la misma.
Conocimientos
Formación relevante
✓ Universitaria: 3º Año de Ciencias de la Información. Universidad de la República del Uruguay
✓ Cursos sobre atención al cliente, técnicas de ventas, management, gestión de equipos
✓ Certificat de Professionalitat: Docència de la formació per a l'ocupació – Empresa: QidAny 2017
✓ Certificat ACTIC: Acreditació de competències en tecnologies de la informació i la comunicació. (Nivell Intermig)
✓ Acreditación de docente para la teleformación- i-Labora 2020
✓ Crear presentaciones digitales eficaces- Fundación Laboral de la Construcción 2020
✓ Gamificación- Fundesplai 2020
EXPERIENCIA POR COMPETENCIAS. Àrea No Docente: Supervisión , Jefe de Operaciones, Store Manager
Període: 1989-2017
Funciones Realizadas:
✓ Gestión de equipos dedicados a la venta, cobro y tramitación de productos financieros.
✓ Formación: Preparación, utilización de las diferentes herramientas de presentación de contenido y evaluación del
equipo.
✓ Feedback y Coaching
✓ Redacción, impresión y encuadernación de manuales.
✓ Organización y grabación de documentos y llamadas telefónicas.
✓ Gestión de la correspondencia física y digital
✓ Compliance. Encargada de la supervisión del archivo y destrucción de la documentación
✓ Gestión de Atención al Cliente internos y externos tanto telefónicamente como por e-mail
✓ Planificación y convocatoria de reuniones (comunicación interna)
✓ Gestión contable:
o Aplicación de pagos: Seguimiento y control de los pagos efectuados por los clientes en sus cuentas deudoras
✓ Gestión del Almacén
Venta, cobro y tramitación tanto presencial como telefónica
EXPERIENCIA- Àrea Docente: Formación ocupacional para grupos multiculturales en riesgo de exclusión social, en
situación de paro o gente mayor que buscan una inserción laboral, un cambio en su CV o aprender nuevas tecnologías.
Funciones Realizadas:
✓ Programar acciones formativas para la ocupación, adecuándolas a las características y condiciones de la
formación, al perfil de los destinatarios y a la realidad laboral.
✓ Seleccionar, elaborar, adaptar i utilizar materiales, medios y recursos didácticos para el desarrollo de los
contenidos formativos.
✓ Impartir i tutorizar acciones formativas para la ocupación utilizando técnicas, estratégicas y recursos didácticos.
✓ Evaluar el proceso de enseñanza-aprendizaje en las acciones formativas para la ocupación.
✓ Facilitar información y orientación laboral y promover la calidad de la formación profesional para la ocupación.
✓ Competencias transversales adaptadas al contenido del curso.
✓ Flipped Learning
✓ E-Learning
Cursos Impartidos
• Administración y gestión:

• Auxiliares de Almacén

• Auxiliares de Comercio

• Alfabetización Digital

Las 2 opiniones sobre Montse
  • 5/5

Todas nuestras evaluaciones son recabadas por nuestro equipo y son fiables. Corresponden a experiencias reales.

2 recomendaciones

M
Mauricio

Montse es una profesora dedicada. Enfocada en brindar a sus alumnos las herramientas específicas que puedan necesitar para avanzar en sus estudios. Se explica de forma clara. Prepara sus clases con mucho empeño.
Contagia entusiasmo por enseñar.

C
Carmencita

Montse es una persona apasionada, que busca de manera sincera aportar su granito de arena en la maravillosa aventura del aprendizaje de quienes la rodean..

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