MODELOS DE NEGOCIO ... Estudiante en Liderazgo, Emprendimiento e Innovación empresarial en la Universidad Mondragón. Curso sobre Modelos de Negocio en San Sebastián.

Planning del curso

**El temario que se dará en este curso es**

- Propuesta de valor
* Qué valor proporcionamos a nuestros clientes
* Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar
* Qué necesidades de los clientes satisfacemos
* Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de mercado

- Segmentos de mercado
* Para quién creamos valor
* Cuáles son nuestros clientes más importantes

- Canales
* Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado
* Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes
* Cómo se conjugan nuestros canales
* Cuáles tienen mejores resultados
* Cuáles son más rentables
* Cómo se integran en las actividades diarias de los clientes

- Relaciones con los clientes
* Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado
* Qué tipo de relaciones hemos establecido
* Cuál es su coste
* Cómo se integran en nuestro modelo de negocio

- Recursos Clave
* Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos

- Actividades Clave
* Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?

- Asociaciones Clave
* Quiénes son nuestros socios clave
* Quiénes son nuestros proveedores clave
* Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios
* Qué actividades clave realizan los socios

- Estructura de costes
* Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio
* Cuáles son los recursos clave más caros
* Cuáles son las actividades clave más caras

- Fuentes de ingresos
* Por qué valor están dispuestos a pagar nuestros clientes
* Por qué pagan actualmente
* Cómo pagan actualmente
* Cómo les gustaría pagar
* Cuánto reportan las diferentes fuentes de ingresos al total de ingresos

- Desagregación de modelos de negocio
* Tres tipos principales de actividades empresariales
* Banca privada: tres empresas en una
* Desagregación de las telecomunicaciones móviles

- La larga cola
* La transformación del sector editorial
* La nueva larga cola de LEGO

- Plataformas multilaterales
* El modelo de negocio de GOOGLE
* WII y PSP/XBOX El mismo patrón, diferentes enfoques
* Conversión de APPLE en un operador de plataforma

- Gratis como modelo de negocio
* Publicidad: un modelo de plataforma multilateral
* Periódicos ... ¿gratuitos o no?
* Freemium: lo básico es gratis, los extras tienen un precio
* Código abierto: freemium con una vuelta de tuerca
* SKYPE
* El modelo de los seguros: el reverso del patrón freemium
* Cebo y anzuelo

- Modelos de negocio abiertos
* Principios de innovación
* PROCTER & GAMBLE: conectar y desarrollar
* Fondos comunes de patentes de GlaxoSmithKline
* El conector: INNOCENTIVE

- Técnica nº 1: Aportaciones de clientes
*Creación de modelos de negocio a partir de aportaciones de clientes
* Mapa de empatía
* Creación del perfil de un cliente B2B con el mapa de empatía

- Técnica nº 2: Ideación
* Generación de nuevas ideas de modelo de negocio
* Epicentros de la innovación en modelos de negocio
* El poder de las preguntas
* El proceso de ideación
* Constitución de un equipo heterogéneo
* Normas para la sesión de brainstorming
* Calentamiento: ejercicio de la vaca

- Técnica nº 3: Pensamiento visual
* El valor del pensamiento visual
* Visualización con notas auto-adhesivas
* Visualización con dibujos
* Captación de la esencia
* Mejora del diálogo
* Exploración de ideas
* Mejora de la comunicación
* Un tipo de visualización para cada necesidad
* Narración de una historia visual
* Ejercicio de narración visual

- Técnica nº 4: Creación de prototipos
* El valor de los prototipos
* Actitud de diseño
* Prototipos a diferentes escalas
* Ocho prototipos de modelos de negocio por la publicación de un libro
* Se busca un nuevo modelo de consultoría

- Técnica nº 5: Narración de historias
* El valor de la narración de historias
* Por qué contar una historia
* Cómo convertir un modelo de negocio en tangible
* Cómo hacer el futuro tangible
* Desarrollo de la historia
* Comercio electrónico
* Técnicas
* Modelo de negocio de SUPERTOAST, INC.

- Técnica nº 6: Escenarios
* Diseño de modelos de negocio basado en escenarios
* Exploración de ideas
* Escenarios futuros
* Modelos de negocio del futuro para el sector farmacéutico
* Escenario D: reinvención del sector farmacéutico
* Escenarios futuros y nuevos modelos de negocio
* Obras de referencia sobre diseño y negocios

- Estrategia: entorno del modelo de negocio... contexto, factores de diseño y restricciones
* Fuerzas del mercado
* Fuerzas de la industria
* Tendencias clave
* Fuerzas macroeconómicas

- Evaluación de modelos de negocio
* Evaluación general: AMAZON.COM
* Análisis DAFO detallado de los diferentes módulos

- Perspectiva de los modelos de negocio sobre la estrategia del océano azul
* Combinación del esquema de la estrategia del océano azul con el lienzo de modelo de negocio
* CIRQUE DU SOLEIL
* WII de NINTENDO
* Análisis del lienzo con el esquema de las cuatro acciones

- Gestión de varios modelos de negocio
* Modelo independiente de SMH para SWATCH
* El modelo de éxito de NESPRESSO
* Cartera de modelos de negocio de café de NESTLÉ
* Modelo de negocio de CAR2GO de DAIMLER