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Elena
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Materias enseñadas
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Clases de inglés para agentes de viaje. Compresión oral y escrita, profesional del turismo, Barcelona

Metodología

Clases de inglés dirigidas al sector turístico. Compresión del idioma a través de lectura de reservas e itinerarios y una dinámica de ejemplos en Role Play.
El inglés utilizado en el área del turismo, es bastante específico y es importante que los pasajeros tengan en detalle la información de forma óptima utilizando el vocabulario adecuado.

Trayectoria académica y profesional

Tras diecisiete años trabajando en el sector turístico de manera profesional, atendiendo pasajeros cada día, entre aeropuerto y oficinas de ventas de boletos, cuento con una amplia experiencia en atención bilingüe, diferenciando los diferentes acentos de los angloparlantes.
Impartir clases de inglés a agentes de viaje es una experiencia fantástica.

Precios

Precio de clases por webcam : 17€/h
Precio por 5 horas de clases : 12€
Precio por 10 horas de clases : 8€
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Curriculum Vitae de Johana


Diecisiete años de trabajo en servicio al viajero, ventas y experiencia en mercadeo. Excelente relación con los pasajeros, compañeros de trabajo y empresas en general. Trabajo en equipo, detallista y orientación multitareas. Viajera y periodista de viajes.

Experiencia profesional

EMIRATES AIRLINE. Ciudad de Panamá, Panamá. 2015-2017
Agente de Servicio al Cliente
Analista de Ventas


SCS SOLUTIONS GROUP – AMERICAN AIRLINES. Ciudad de Panamá, Panamá. 2014 - 2015
Agente de Servicio al Pasajero/Representante de Servicios

VIAJE CON ESCALAS. Barcelona, España. 2014 - 2016. (Remota)
(información oculta)
Periodista de viajes

TECNOLOGÍA SMARTMATIC DE VENEZUELA. Caracas, Venezuela 2013
Analista Senior de Compras

TECNOLOGÍA SMARTMATIC DE VENEZUELA / SMARTMATIC PANAMA. Caracas,
Venezuela 2007-2011. Ciudad de Panamá, Panamá 2011.

AMERICAN AIRLINES INC. Caracas, Venezuela 2006-2007.
Agente de servicio al pasajero/ Agente de equipaje.

AMERICAN AIRLINES ACE AWARDS. Caracas, Venezuela 2004
Accuracy-Courtesy-Efficiency Award 2004. Premio a la Excelencia.

AMERICAN AIRLINES INC. Caracas, Venezuela 2000 – 2005
Agente de Servicio al Pasajero/Agente de equipaje/Agente de ventas y reservas/ Agente de reclamos.

Características personales

• Bilingüe (Castellano e inglés).
• Manejo del Sistema Sabre.
• Manejo del Sistema Mars/EasyMars
• Manejo de Office.
.

Educación
Máster en Periodismo de Viajes 2012. UAB, Barcelona, España.
Especialización en Cooperación Internacional para el Desarrollo. 2005-2006. Universidad de San Buenaventura. Cartagena, Colombia
Administración del Turismo. 1997-2001. Universidad Simón Bolívar. Caracas, Venezuela.

La opinión sobre Johana
  • 5/5

Todas nuestras evaluaciones son recabadas por nuestro equipo y son fiables. Corresponden a experiencias reales.

1 recomendación

Elena

Recomiendo ampliamente Jhoana por tener amplios conocimientos y años de experiencia en las clases que oferta, además de tener un excelente método de enseñanza y capacidades comunicativas excepcionales.
Con ella aprenderás y crearás las destrezas que necesitas.

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