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Licenciada en ciencias biologicas, clases en madrid capital y zona noroeste co

Metodología

Procuro seguir el temario de forma similar a como se lo dan en los diferentes colegios, ya que he observado que algunos alumnos al cambiar el método se desorientan y se bloquean. No obstante les enseño trucos que me han sido de utilidad en mi experiencia personal.

Trayectoria académica y profesional

Soy licenciada en biología y llevo mas de 15 años dando clases particulares desde los seis años hasta selectividad, me adapto a cada alumno y busco la forma de conectar con cada uno. Mi porcentaje de exito es muy bueno.

Precios

Suplemento por desplazamiento : 5€
Precio por 5 horas de clases : 70€
Precio por 10 horas de clases : 120€
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Curriculum Vitae de NIEVES

PERFIL PROFESONIAL.
Profesional con experiencia en servicios relacionados con atención al Cliente y administración, cuento con experiencia y formación en áreas socio/sanitaria, seguros y banca, gracias a la cual he desarrollado habilidades para la gestión tanto de equipos como de procesos, así como capacidad de escucha, aprendizaje, adaptación al cambio y a la consecución de objetivos.

EXPERIENCIA
FORMACION
Profesor Particular (2005-actualidad)
Asignaturas de ciencias, Física, Química, Matemáticas, Biología.
Clases particulares y en pequeños grupos a niveles de ESO y Bachillerato principalmente, aunque también doy algunas asignaturas universitarias y tutorías con alumnos de primaria.
ATENCIÓN AL CLIENTE SOCIOSANITARIO.
Gestor de convenios sanitarios.
Realización de acuerdos de colaboración con centros sanitarios y facultativos.
Recepción-administración Residencia Geriátrica. Vitalger (2015-2016)
Trabajo en equipo multidisciplinar con funciones de atención al residente y familiares. Realizando información de prestaciones sociales, solicitud de citas médicas y acompañamiento a las mismas, Control de facturas, inventario de enseres de residentes, archivo de documentación y elaboración de carteles informativos.
Responsable departamento de prestaciones Sanitarias. Sersanet (2011-2013)
Planificación de procedimientos de gestión, formación de gestores, Realización de reportes de prestaciones asistenciales, resolución de incidencias e interlocución con aseguradoras y centros sanitarios.
Coordinadora departamento de prestaciones Sanitarias. Asitur (2009-2011)
Puesta en marcha de Póliza de Salud, formación y supervisión de gestores, Revisión y realización de reportes de prestaciones y resolución de incidencias.
Gestor de prestaciones sanitarias (2007.2009)
Atención telefónica al cliente, gestión de autorizaciones de prestaciones sanitarias, citas médicas y consecución de acuerdos con facultativos, hospitales y centros sanitarios sobre prestaciones medicas.
ATENCIÓN AL CLIENTE EN ÁMBITO INMOBILIARIO
Lares (2006)
Atención al cliente en operaciones de Compra/ Venta y Alquiler. Nuevo y segunda mano
Gestor Inmobiliario. Remax (2001)
Atención al cliente en operaciones de Compra/ Venta y Alquiler.
Acuarela (2002)
Atención al cliente en operaciones de Compra/ Venta y Alquiler
ATENCIÓN AL CLIENTE EN ÁMBITO BANCARIO
Gestor de línea accionistas. Trancón (2017)
Atención accionistas Banco Santander, resolución de incidencias, información y guía por aplicaciones informáticas del Banco para gestionar diferentes operaciones.
Gestor de Banca Telefónica. Transcon (2005)
Atención Telefónica de Clientes de Banco Santander, realización de operaciones bancarias
Gestor de CAU de Caja Madrid. AGM (2005-2006)
Atención empleados de Caja Madrid, guiando en operaciones bancarias, resolución de incidencias e información sobre procedimientos de gestión.
ATENCIÓN AL CLIENTE EN ÁMBITO SEGUROS
Gestor de Asistencia en carretera. Konecta (2006-2007)
Asistencia en carretera de mutua madrileña, envío de grúa, repatriación de asegurados y vehículos, búsqueda de talleres, retorno a domicilio de los asegurados.

FORMACION
Licenciada en Ciencias Biológicas.
Técnico Superior en Prevención de riesgos Laborales.
FORMACION COMPLEMENTARIA
2017 Gestión de Citas médicas
2017 Operativa y Gestión de Valores de Bolsa
20015 Gestión Bancaria y caja
2007 Atención al paciente y gestión de prestaciones sanitarias y urgencias
2005 Asesor de productos financieros y banca
2004 Asesor inmobiliario
2003 Atención al cliente
2003 Ofimática
IDIOMAS
Francés: Nivel alto hablado y escrito.
Ingles: Nivel bajo hablado y escrito.
INFORMATICA
Ofimática, Outlook, correo electrónico, Siebel, Nos, Partenón, Avaya.
OTROS DATOS
Vehículo propio y disponibilidad de desplazamiento a nivel internacional.

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